We have moved away from paper returns slips and generated a digital returns portal for QR code generation. The following link will take you to our returns portal, where you can process your return online using your order number and the e-mail address stored with your order.
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All you have to do is enter the order number (#123456) and your e-mail addressfrom your order .
Bitte beachte, dass wir für den sonstigen Rückversand keinerlei Kosten für die Produkte übernehmen.
Our return policy
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden (gilt nur innerhalb Deutschlands). Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Produktpreis zurückerstattet (abzüglich 5 EURO für den Rückversand & Bearbeitungsgebühr ) - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau Dir für weitere Informationen unsere Widerrufsrecht Seite an.
We can only take back the following articles
Beachte bitte, dass wir nur ungebrauchte Artikel in Originalverpackung zurücknehmen können. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die Du zurücksenden willst nicht.
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.
Die Produkte: Sticker & Duftbäume sind von einer möglichen Retoure ausgeschlossen.
Returns from abroad
For returns from abroad, please contact our e-mail address support@meninbenz.com first. In principle, you can also return your order outside Germany. However, we will not provide you with a return label for the return. Please note that you are responsible for the direct costs of returning goods from abroad.
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Schreib uns eine E-Mail an: support@meninbenz.com